Что такое динамический ремаркетинг: определение и суть рекламной технологии

Обновлено 28 октября 2021

Что такое динамический ремаркетинг? Это когда пользователь посещает ваш веб-ресурс, знакомится с товаром, но уходит, ничего не купив, а потом на другом сайте или в соцсети его «догоняет» тот самый товар – ваш рекламный баннер. Судьба? Как бы не так. Четко продуманный маркетинг. Вы многое упускаете, если еще не используете этот замечательный инструмент создания теплого трафика и получения прибыли.

В этом случае наша статья именно для вас. В ней мы подробно рассказали, в чем суть технологии динамического ремаркетинга, каковы его плюсы и особенности настройки. Также опишем компании, которым точно следует обратить внимание на этот инструмент, а кому он вряд ли подойдет.

Определение и суть динамического ремаркетинга

Определение и суть динамического ремаркетинга

Динамический ремаркетинг представляет собой технологию направленной рекламы, в основе которой лежит работа с информацией о действиях пользователей на разных ресурсах рекламодателя. Речь идет о сайтах и мобильных приложениях. Допустим, человек просмотрел несколько товаров в интернет-магазине либо даже добавил их в корзину – программа воспользуется полученными сведениями, чтобы отображать рекламу тех предложений, которые успели заинтересовать потенциального потребителя.

Говоря о том, что такое динамический ремаркетинг, нужно понимать, что редкий пользователь готов совершить покупку при первом просмотре ассортимента онлайн-магазина. Чаще всего люди хотят изучить варианты, сравнить цены, модели, условия доставки. Либо они могут листать список товаров, чтобы запланировать траты на будущее или просто помечтать.

Практика показывает, что потенциальные клиенты не всегда потом помнят, где именно видели конкретный продукт. Обычно действуют так:

  1. Вбили запрос в поисковой системе.
  2. Открыли вкладки нескольких сайтов.
  3. Ознакомились с описаниями, ценами.
  4. Спустя какой-то срок снова ищут уже знакомый продукт через поисковик.
  5. Выбирают и покупают товар.

Определение и суть динамического ремаркетинга

За счет создания и использования динамического маркетинга значительно увеличиваются шансы продаж именно на вашем сайте. В этом случае путь к целевому действию выглядит немного иначе:

  1. Вбить запрос в поисковике.
  2. Выбрать ряд магазинов.
  3. Прочитать описания, ознакомиться с ценами.
  4. Спустя какой-то отрезок времени увидеть баннер со скидкой на знакомый товар.
  5. Перейти по ссылке и приобрести.

Несмотря на то, что схема сильно упрощена, ее суть при этом не изменилась. Потребитель более склонен кликнуть по фотографии нужного ему продукта, чем переходить в магазин или каталог, который содержит рандомную подборку предложений.

Так, компания из Бразилии «Netshoes» смогла нарастить свой доход на 30–40 % за счет использования динамического ремаркетинга. Кроме того, последний позволяет осуществлять допродажу сопутствующих товаров. Так, перед человеком, недавно купившим ноутбук, могут отображаться аксессуары к его модели ПК, которые продаются в уже известном ему магазине.

Отличия динамического ремаркетинга от классического

Отличия динамического ремаркетинга от классического

1. Обычный.

Стандартный ремаркетинг нацелен на то, чтобы вернуть человека на сайт, подтолкнуть его к завершению покупки. Дело в том, что на страницах устанавливается код счетчика, фиксирующий посещения и информацию о пользователях. Сформировав некоторую аудиторию, можно отображать перед ней рекламные объявления.

Допустим, потенциальный клиент зашел в интернет-магазин цветов, но закрыл вкладку, ничего не заказав. Теперь в соцсетях и на сайтах-партнерах ему будут попадаться баннеры с букетами или другими предложениями – здесь все зависит от параметров, которые задал рекламодатель при подготовке кампании.

Стоит пояснить, что во время настройки кабинета продавец сам создает объявления под определенную аудиторию. Данный подход является наиболее удачным для небольших интернет-магазинов, которые предлагают однообразный ассортимент, и для онлайн-бизнеса, предоставляющего определенные услуги.


2. Динамический.

Что такое динамический ремаркетинг в сравнении со стандартным? Оба подхода предполагают, что рекламу увидят люди, успевшие побывать на сайте. Разница в том, что при динамическом баннеры и объявления формируются автоматически на основании сведений о действиях человека. Например, потенциальный клиент просматривал карточки каких-то продуктов, добавил некоторые в корзину, оформил заказ или осуществлял поиск по сайту. Далее он будет видеть рекламу продукции, которая могла его заинтересовать.

При динамическом ремаркетинге:

  • потребителю показывают товары, которые он уже успел просмотреть;
  • тексты, заголовки и креативы объявлений формируются на основе заранее загруженных образцов.

Допустим, человека интересуют чехлы на смартфоны. И он увидит аксессуары именно для своей модели телефона, так как за счет динамического ремаркетинга персонифицированные объявления создаются в автоматическом режиме. Стандартный подход лишен подобной функции, поэтому в его случае потенциальный покупатель увидит общие баннеры.

Плюсы динамического ремаркетинга

Плюсы динамического ремаркетинга

Основными достоинствами данного подхода являются:

  • Персонализация, благодаря которой пользователь видит именно то, что его интересует. Кроме того, продавец может вовремя сообщить ему о снижении цены.
  • Скорость – несмотря на большие временные затраты на создание динамического ремаркетинга, сам процесс генерации объявления идет автоматически. Готовая рекламная площадка самостоятельно следит за тем, какой товар должен увидеть определенный потенциальный клиент.
  • Простая оптимизация, которая объясняется тем, что не требуется создавать разные аудитории и креативы. Система подберет оптимальное сочетание для каждого посетителя.
  • Возможность экспериментировать, создавая сотни креативов и выбирая наиболее подходящие в конкретном случае. Все описанные работы происходят автоматически, а собранная информация в дальнейшем используется для оптимизации.

Компании, которым подойдет и не подойдет динамический ремаркетинг

Компании, которым подойдет и не подойдет динамический ремаркетинг

Специалисты рекомендуют задуматься об использовании и создании динамического ремаркетинга владельцам:

  • больших и средних интернет-магазинов;
  • сервисов по продаже путевок и билетов;
  • каталогов гостиниц и отелей;
  • сервисов, предоставляющих услуги по прокату и продаже автомобилей.

В целом, данный формат подходит для сфер, предполагающих оценку предложения по картинке. Однако компания не пройдет модерацию, если в ее интернет-магазине меньше 30 карточек товаров.

Потребители склонны забывать, где именно они видели товар, если речь не идет о таких гигантах рынка, как «Wildberries» или «М-видео». За счет создания динамического ремаркетинга менее известная площадка повышает вероятность продаж.

Однако данный формат подходит не всем и не способен обеспечить высокую эффективность в таких сферах, как:

  • небольшие интернет-магазины, в ассортименте которых не более 30–50 товаров;
  • сайты услуг, также предлагающие небольшой выбор – тут удобнее использовать стандартный ремаркетинг;
  • сфера b2b, поскольку в одном рекламном объявлении практически невозможно объяснить ценность работы таможенного брокера;
  • офлайн-бизнес – здесь лучше проводить локальные кампании.

Форматы объявлений при динамическом ремаркетинге

Форматы объявлений при динамическом ремаркетинге

За счет создания кампании динамического ремаркетинга удается размещать объявления в мультиформате, в виде продуктовой карусели и баннеров размерами 240х400, 300х300 и 500х200.

  1. Мультиформат.

Речь идет о тизерах и баннерах в ленте соцсетей – все они отображаются в автоматическом режиме в зависимости от ресурса. Такие объявления видят пользователи ПК и мобильных устройств, заходя в «Одноклассники», «ВКонтакте» и «МойМир». Кроме того, мультиформат используется в сети «Mail.ru».

  1. Баннеры.

Отображаются исключительно на персональных компьютерах, при этом пользователь видит один, два или четыре продукта из фида за один показ баннера. Внешний вид последнего может настраиваться отдельно. Данный формат используется в «Одноклассниках» и соцсети «МойМир», а также на всех сервисах «Mail.ru».

  1. Продуктовая карусель.

Подобные объявления динамического ремаркетинга видят пользователи десктопных и мобильных устройств, просматривая ленту «ВКонтакте» и «Одноклассников». Причем один баннер содержит до шести продуктов фида.

Настройка динамического ремаркетинга на примере Google Ads

Настройка динамического ремаркетинга на примере Google Ads

Как уже отмечалось выше, благодаря динамическому ремаркетингу, настроенному в «Facebook», «Google Ads» или при помощи других ресурсов, компания может напомнить клиенту о своем предложении, пробудить в нем желание купить понравившуюся вещь. Это достигается за счет персонализации объявлений.

Если говорить кратко, то во время настройки динамического ремаркетинга в «Google» необходимо:

1. Собрать и сформировать аудиторию.

Нужно подключить опцию ремаркетинга и отчетов в аналитике, связать аккаунт с рекламным кабинетом. Далее информация о потенциальных покупателях будет накапливаться за счет использования тега «Google Ads» либо передачи сведений системы аналитики – здесь работает один принцип действия.

Для настройки тега ремаркетинга в рекламном кабинете нужно указать:

  • необходимость сбора информации об определенных действиях пользователей;
  • сферу, к которой принадлежат предложения компании;
  • ограничения по обработке данных.

2. Установить тег, загрузив через GTM.

Данные о пользователях из аналитики становятся доступны при наличии связи с нужным аккаунтом сайта, а также когда настроены все параметры. Подобрать атрибуты для розничной торговли поможет специальная справка «Google».

Далее на страницы ресурса добавляют код – с его помощью система будет отслеживать выбранные атрибуты. Его необходимо скопировать из раздела с настройками тега. В этом случае рекомендуется прибегнуть к помощи специалиста, создавшего сайт компании.

После чего в интерфейсе системы аналитики нужно обозначить аудиторию динамического ремаркетинга, то есть всех пользователей, заходивших на сайт за последние 30 или 90 дней, «умный» список.


3. Создать и загрузить фид.

Фидом называют набор данных о предложениях компании: цены, ссылки на страницы товаров и фотографии продуктов, уникальные идентификаторы. Фид представляет собой базу, на основе которой в дальнейшем формируются объявления.

Создание таблицы данных или фида выглядит таким образом:

Создать и загрузить фид

Фид формируется через CSV или «Google Merchant Center» – последний вариант выгоден тем, что позволяет загружать любое количество товаров без ограничений.

Чтобы создать фид через CSV-файл, нужно:

  • найти в интерфейсе рекламного кабинета «Настройки» и раздел «Коммерческие данные»;
  • выбрать необходимый тип бизнеса;
  • загрузить файл фида.

Файл готовят по стандартному шаблону – его необходимо скачать в «Google Ads». После загрузки фид отправляется на проверку, которая длится от нескольких минут до четырех рабочих дней.

Для создания динамического ремаркетинга нужно:

  1. Выбрать в интерфейсе рекламного кабинета тип кампании, обозначенный как «Контекстно-медийная сеть».
  2. Указать в виде цели «Трафик сайта», установить умную или стандартную кампанию, ввести URL-адрес магазина.
  3. Выбрать регион отображения, релевантные языки, бюджет, периодичность показов.
  4. Подключить в дополнительных настройках загруженный фид, обеспечивающий формирование персонализированной рекламы.
  5. Поставить в поле с типом таргетинга отметку «Ремаркетинг», установить аудиторию, которая будет видеть вашу рекламу.
  6. Определить товары для продвижения за счет фильтров – могут быть выбраны все или только отдельные позиции.

Есть возможность прописать стратегические сценарии для аудиторий динамического ремаркетинга. Допустим, работать с потенциальными потребителями, которые:

  • просмотрели страницу товара, но закрыли вкладку, не сделав покупку;
  • добавили продукты в корзину, но не совершили целевое действие;
  • купили товар, однако могут приобрести сопутствующие аксессуары.

Можно произвести сегментацию по периодам, отображая перед аудиторией объявления с разным наполнением. В данном случае обязательно принимают во внимание жизненный цикл товара и сроки, за которые покупатель принимает решение о покупке.

В завершение формируют адаптивные медийные объявления в отдельном интерфейсе, указывая в окне настроек:

  • конечный URL-адрес, на который будут перенаправляться пользователи;
  • релевантные изображения, логотипы;
  • полный и сокращенный заголовок;
  • описание;
  • название кампании.

Альтернатива таблицы или фида:

Альтернатива таблицы или фида

Чтобы начать рекламную кампанию, нужно внести и сохранить необходимые сведения. В «Google AdWords» используются баннеры со стандартным расположением кнопок, картинок и надписей, которые при этом позволяют настраивать их под собственные потребности, экспериментировать с вариантами. Вид, размер и формат объявлений подстраиваются под рекламные площадки, а информация из фида подтягивается автоматически.

Типы оплаты в кампаниях с динамическим ремаркетингом

Типы оплаты в кампаниях с динамическим ремаркетингом

При создании кампании с динамическим ремаркетингом можно выбрать один из приведенных вариантов оплаты:

  • оплата за клик – CPC-модель;
  • оплата за 1 000 показов – CPM-модель;
  • автостратегии, то есть используется целевая цена за конверсию, целевая ROI, максимум кликов, максимум конверсий.

Автоматические стратегии назначения ставок дают хороший результат лишь при условии, что у аккаунта уже есть достаточный объем информации по конверсиям. Для кампании с нуля больше подходит оплата за клик. В этом случае число показов объявлений и переходов зависит от ставки, выбранной рекламодателем.

Практика показывает, что при достаточной ставке за счет динамического ремаркетинга на сайт возвращается 6-7 % от всего числа посетителей портала в течение месяца. На основе этого можно рассчитать количество кликов и выбрать рентабельную цену одного клика. В результате вы получите ориентировочный бюджет для своей кампании.

Изначально сложно говорить об окупаемости динамического подхода, поэтому есть смысл установить ограничения по дневному бюджету. Таким образом вы сможете не выходить за комфортные, с финансовой точки зрения, рамки.

Добившись достаточного объема конверсий, можно перейти на автоматические стратегии.

Типы оплаты в кампаниях с динамическим ремаркетингом

Итак, что важно знать о создании кампании с динамическим ремаркетингом:

  • Речь идет о показе рекламных объявлений, формируемых под конкретного потенциального клиента. При этом во внимание принимаются его интересы, история покупок и действий на сайте.
  • Данный подход более эффективен, чем обычный ретаргетинг, поскольку пользователю предлагают именно тот товар, в котором он заинтересован.
  • Объявления можно отображать для тех, кто ищет товар в «Яндексе», просмотрели предложения на вашем сайте, добавили их в корзину либо успели что-то приобрести.
  • Динамический ремаркетинг настраивается в «Яндекс.Директ», через «Facebook», «MyTarget» или «Google AdWords».
  • Объявления могут отображаться в поиске «Яндекса», а также в соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», «Инстаграм», «Фейсбук». Кроме того, динамический ремаркетинг работает на сайтах, входящих в рекламные сети «Google» и «Mail.ru».
  • Чтобы настроить кампанию, необходимо подготовить фид, то есть каталог рекламируемых товаров. В него входят описания, цены, фотографии и прочая информация, которая поможет привлечь потенциальных клиентов.
ReklamaPlanet
Оцените автора
( Пока оценок нет )
ReklamaPlanet
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.