Как проводить вебинары: от выбора темы до технических вопросов

Знание того, как проводить вебинары, поможет организовать действительно полезную встречу и выделиться на фоне подавляющего большинства в данной нише. Подготовка – вот краеугольный камень успешной видеоконференции. Какая бы ни была у вас крутая техника и сколь ни были обширны ваши знания по предмету, без плана, репетиции и соблюдения определенных правил выступление обречено.

Поэтому не стоит отказываться от такого выступления только потому, что у вас нет опыта. В нашей статье мы расскажем, как организовать вебинар, чтобы все его участники провели время с пользой, а ваша известность только выросла и обрела положительную репутацию.

Отличительные черты вебинара

Наверное, мало найдется сегодня таких людей, кто не был бы знаком с понятием «конференция». Это запланированное мероприятие, участников которого оповещают заранее. Собрание, как правило, проводится в специально оборудованном помещении, где происходит регистрация всех присутствующих.

Формат следующий: выступают докладчики, затем выделяется время для ответов на вопросы, а после официальной части участники имеют возможность продолжить неформальное общение.

В последнее время часто подобные мероприятия проводятся на просторах Интернета, а такую конференцию мы называем вебинаром. Основное его отличие в том, что право голоса только у спикера, в то время как остальные участники имеют возможность лишь слушать и смотреть, сидя за компьютером или используя мобильное устройство.

Многие путают понятие вебинара с онлайн-конференцией. Важно понимать, что только на конференции абсолютно любой ее участник может принять активное участие, поэтому для больших групп людей используется вебинар.

Выбор цели и длительности вебинара

Публичное выступление докладчика на вебинаре имеет одну или несколько целей:

• продажа;
• обучение;
• презентация продукта;
• экспертный имидж спикера.

Первоочередной задачей всегда является определение желаемого результата. Четкое понимание цели позволит структурировать информацию, которую вы будете преподносить, и определить длительность вебинара.

Если конечной целью является продажа какого-либо товара или услуги, значит, во время трансляции спикер должен показать себя экспертом в данной сфере и побудить участников приобрести продукт.

Взаимосвязь продолжительности вебинара от конечной его цели можно представить следующим образом:

Цель	Длительность
Продажа товара или услуги	От полутора до двух часов
Обучение	От одного часа до полутора
Реклама продукта	От 20 до 40 минут

Если вебинар рассчитан на продажу товара, сначала необходимо вызвать у аудитории доверие, расположить к себе участников, подогревая их интерес. Практика показывает, что эффективность таких действий наступает примерно через полтора часа. Только затем следует переходить к описанию основных характеристик товара, его преимуществ и пользы для потребителя. В результате у слушателей должна сформироваться потребность в приобретении товара.

Вебинар, созданный в обучающих целях, не следует растягивать на долгое количество времени. Лучше пусть их будет два или больше, чем один, но очень длинный. Большой объем новой информации участникам будет трудно сразу принять и осмыслить. Очень важно говорить строго по делу, использовать только материалы по теме трансляции.

Презентация продукта также не должна быть слишком растянутой. Спикер знакомит аудиторию с новым продуктом, рассказывает о его характеристиках, преимуществах, полезных функциях, озвучивает выгоду для потенциальных потребителей. «Вода» здесь крайне неуместна, участник должен четко понимать, какую пользу принесет ему рекламируемый продукт.

Тема и целевая аудитория вебинара

Первым пунктом подготовительного этапа к вебинару является выбор его темы. Стоит помнить о том, что чем она популярнее и масштабнее, тем большее количество участников вы сможете собрать. Ориентиром должны служить базовые потребности людей, их возрастная категория, навыки и умения.

Например, вы пообещаете во время вебинара раскрыть все «фишки» продвижения личного бренда и способы заработка на нем. Это будет интересно только тем, кто уже владеет базовой информацией. А тема о том, как можно создать личный бренд без затрат, привлечет большее количество слушателей.

В таблице приведены практические примеры тем, имеющие успех у пользователей Интернета, либо, наоборот, те, что не привели к ожидаемому результату:

Тема вебинара	Целевая аудитория	Удачное название темы	Неприглядное название темы
Копирайтинг	Начинающие, которым трудно найти способы реализации своих умений	Где и как искать первых заказчиков	Как дорого продать свои статьи
Создание сайтов	Дизайнеры, создающие шаблонные сайты	Ошибки при создании сайта, о которых вы не знали	Как поступить, если заказчику не понравился сайт
Инвестиции	Те, кто желает инвестировать, но не знает с чего начать	Как начать инвестировать без риска	Как управлять своими инвестициями
Любовные взаимоотношения	Среднестатистические замужние женщины с детьми	Причины измены мужчина и как их предотвратить	Как удержать мужчину рядом с собой
Исполнение желаний	Одинокие или неудовлетворенные жизнью люди	Способы для ускорения исполнения мечты	Что нужно делать, чтобы желания исполнялись
Таргетинг	Начинающие или желающие ознакомиться с понятием	Настройка таргетированной рекламы с самого начала до первого заработка	Что делать, если объявление не привело к эффективному результату
Избавление от вредных привычек	Люди, страдающие от зависимостей	Как преодолеть зависимость без таблеток, гипноза, без кодировки и магии	Как избавиться от вредных привычек
Банкротство	Люди с «кучей» кредитов, погрязшие в финансовых долгах	Как избавиться от кредитов без потери имущества, денег, сохранить свою репутацию и сберечь нервы	Как просто и быстро стать банкротом

Выбирая тему, руководствуйтесь следующими рекомендациями:

• она должна отвечать поставленной цели;
• не нужно выбирать банальные, которые раскрыты уже другими людьми;
• при выборе темы ориентируйтесь на потребности целевой аудитории;
• вы сами должны хорошо разбираться в теме и уметь интересно ее преподнести.

Подготовка плана вебинара

После того как вы определитесь с темой вебинара и учтете основные моменты, следует сосредоточить внимание на главном – на информационном содержании трансляции, так называемом контенте.

• Формирование тезисов и структуры.

Вебинар должен быть построен так, чтобы вы могли от объяснения сути задачи перейти к непосредственному ее решению, показав аудитории следующие фазы:

• что мы имеем в настоящий момент;
• что можем иметь в будущем;
• как это может выглядеть;
• что нам необходимо предпринять;
• первоначальное действие для этого.

То есть вы озвучиваете проблему – саму причину, по которой ваши слушатели оказались на вебинаре. Затем показываете ситуацию, где такой проблемы больше нет, рассказываете о методах ее устранения и предлагаете первый практический шаг для решения задачи.

Рассмотрим такой пример:

• На составление важного отчета бухгалтер тратит большое количество времени в ущерб остальным обязанностям.
• Если бухгалтер будет работать в специализированной программе, времени он станет тратить гораздо меньше.
• Поэтому имеет смысл разработать данную программу с учетом направления деятельности и структуры организации.
• Наглядно представить перечень задач, которые необходимо выполнить для достижения цели.

• Приведите примеры из практики.

Слишком «сухая» информация не будет вызывать у аудитории живой интерес, поэтому подкрепляйте факты примерами из практики. Как это можно сделать?

• просто рассказать о каком-либо процессе;
• пригласить эксперта – человека, который успешно смог решить проблему, и проинтервьюировать его;
• с помощью изображений, графиков или диаграмм продемонстрировать состояние «до» и «после»;
• использовать видеоматериал.
• Составьте план.

Некоторые пренебрегают этим пунктом, а зря. План поможет распределить тезисы и составить последовательное изложение материала. Если вы еще не обладаете достаточным опытом в проведении вебинаров, нелишним будет подготовить заранее речь, чтобы не растеряться.

Создание презентации для вебинара

Аудитории сложно воспринимать всю информацию исключительно на слух, а потому презентация – хорошее решение для визуализации речи спикера.

Слайды должны быть составлены грамотно и четко отражать суть преподносящейся информации.

Не нужно прибегать к слишком яркому образу. Слайды не должны фонтанировать всеми цветами радуги и разнообразным шрифтом, необходимы сдержанность и минимализм в оформлении – так внимание слушателей будет сосредоточено на главном. Сегодня существуют различные сервисы, которые позволяют воспользоваться готовым шаблоном для презентации, например, Canva.

Тексты в слайдах не должны в точности повторять вашу речь, прописывать следует только самые важные аспекты. Не перегружайте слайды письменной информацией, лучше увеличить их количество за счет уменьшения объема текста в каждом.

Важно помнить о том, что многие участники вебинара используют мобильные устройства, а потому убедитесь, что и для них текст будет читаемым.

Используйте в своем выступлении оригинальные картинки или фотографии, отражающие суть темы. Уместно сопровождать свою речь схемами, диаграммами или графиками. Как показывает практика, демонстрация изображений разбавляет единообразие доносимой информации и вызывает у участников вебинара положительные эмоции.

Помните о том, что презентация не заменяет вашего выступления, а только аккомпанирует и отражает главные мысли.

Вот пример, какой может быть структура презентации:

• Заглавный слайд, где прописано название вебинара.
• Слайд, отражающий информацию о спикере и/или компании, которую он представляет.
• Цель вебинара, основная программа.
• Содержание вебинара.
• Заключения.
• Слайд, призывающий к действию.
• Последний слайд, где указаны контакты докладчика и/или компании.

Разумеется, если продажа какого-либо продукта не значится целью вебинара, то и в структуре не должно быть блока, призывающего зрителей совершить покупку.

Перед каждым разделом лучше всего демонстрировать слайды с его названием для разграничения частей вебинара. Если продолжительность трансляции предполагает наличие перерыва, подберите заставку, которая будет отражаться на экране в этот промежуток.

9 способов привлечения аудитории на вебинар

Вебинар не состоится, если для участия в нем не будут привлечены зрители. Для этого его надо прорекламировать, воспользовавшись одним из следующих каналов:

1. Анонс в социальных сетях («ВКонтакте», «Инстаграм», «Фейсбук», «Телеграм»).

Здесь уже есть аудитория, которую вы можете привлечь. Промопост должен быть необычным и отвечать на такие вопросы:

• С какой целью проводится вебинар?
• Для кого он полезен? Дайте описание целевой аудитории, потенциально интересующейся вашим предложением.
• Что получит участник? Расскажите вкратце о теме, основных моментах вебинара, предложите участникам бонусы.
• Укажите, кто выступает в роли спикера, аргументируйте его значимость, приведите в пример достижения.
• Озвучьте дату и время проведения вебинара, его продолжительность, стоимость (или, если участие бесплатно, акцентируйте внимание на этом).
• Объясните аудитории, как можно принять участие и что для этого нужно сделать.

2. Создание страницы, посвященной вебинару в «ВКонтакте» или «Фейсбуке».

Этот способ очень удобен в том плане, что в одном месте собираются все участники будущего вебинара, где вы можете подогревать их интерес, публикуя соответствующие посты и напоминая о том, сколько полезной информации во время трансляции получат участники. Кроме этого, система отправит рассылку, напоминая аудитории о предстоящем мероприятии.

3. Специальный аккаунт в «Инстаграм».

Действует по тому же принципу, что и страница из предыдущего пункта.

4. Реклама на странице вашего сайта.

Вы можете разместить на сайте афишу предстоящего события, пригласить посетителей при помощи всплывающего окна или путем добавления ссылки в шапку, ведущей на страничку, посвященную вебинару.

5. Отдельная страница мероприятия.

Если вам знакомо понятие «лендинг», то вы знаете, что с его помощью можно привлечь целевую аудиторию, на которую рассчитан ваш вебинар, и подробно его презентовать. Специальных знаний и навыков для создания такой конверсионной странички не требуется.

Чтобы посетители созданного вами сайта переходили к регистрации на вебинаре, следует уделить внимание основным моментам:

• Страница должна привлекать внимание, поэтому используйте примечательный заголовок, укажите название и формат вебинара, дату и время проведения. Дайте призыв к участию на кнопке, ведущей к форме регистрации.
• Опишите программу вебинара.
• Отобразите портрет тех людей, кто может быть заинтересован в мероприятии.
• Озвучьте предполагаемые результаты и пользу, которые получат участники, проинформируйте о подготовленных подарках и бонусах.
• Расскажите о докладчике.
• Если вы уже проводили вебинары и получили лестные отзывы от слушателей – опубликуйте.
• Создайте форму регистрации. Контакты участников необходимы, чтобы отправлять им сообщения с напоминанием о мероприятии и ссылку на него. Соблюдайте законодательство: не забудьте добавить пункт о согласии на обработку персональных данных.

Не давайте участникам возможности передумать: если вы создадите много полей для внесения информации, человеку может просто не хватить терпения, и он не станет регистрироваться.

6. Почтовая рассылка по базе контактов.

Направьте письмо своей аудитории с приглашением на вебинар. По аналогии с лендингом, распишите, какую тему вы раскроете, кому будет полезна эта информация и почему, кто является спикером, в каком формате будет проходить мероприятие. В конце письма добавьте кнопку с переходом к форме регистрации.

7. Таргетированная реклама.

С ее помощью вы привлечете людей, которые о вас не знают, но могут быть заинтересованы вашим предложением. В создании таргетированной рекламы нужно проявить творческий и креативный подход и использовать информативное описание. Как и в других случаях, призовите аудиторию к действию.

8. Ретаргетинг.

С помощью этого инструмента можно работать с людьми, которые владеют информацией о вебинаре, но не дошли до момента регистрации. Как правило, привлечь такую аудиторию намного проще и менее затратно, чем абсолютно новых людей.

9. Рассылка напоминаний.

Людям, которые зарегистрировались в качестве участников вашего вебинара, нужно периодически отправлять сообщения с напоминанием о дате и времени его проведения. Оптимальным станет отправка за один день до мероприятия, за час и минут за 15 до его начала.

Платный или бесплатный вебинар

С проведения бесплатных вебинаров стоит начинать тем, кто пока еще не достиг определенной репутации и звания эксперта, а также в целях рекламы для привлечения слушателей к платному, более информативному марафону.

В бесплатных вебинарах аудитория менее требовательная и более многочисленная, в то время как участники платных трансляций жаждут получить за свои деньги качественную полезную информацию и эффективную обратную связь от спикера. Отдельное внимание здесь нужно уделять технической стороне подготовки мероприятия. Частые проблемы, обрывы и «зависания» будут раздражать слушателей.

Ошибкой считать, что бесплатный вебинар не представляет ценности для привлеченной аудитории. Существует вероятность того, что многие участники, узнав для себя действительно много нового и полезного, поделятся опытом и положительным впечатлением со своими контактами в социальных сетях.

Выбор площадки для проведения вебинара в Интернете

• «Бизон 365».

Схема действия на этой площадке довольно простая. Создается вебинарная комната, ссылка на нее отправляется всем участникам мероприятия. На YouTube запускается трансляция, копируется ссылка и вставляется в «Бизон». Таким образом вы оказываетесь в прямом эфире.

Для участия в вебинаре на этой платформе регистрации участников не требуется. Они видят спикера, слайды презентации, и, кроме того, могут писать сообщения в чат. На данной площадке есть возможность поместить ссылки для скачивания материала, организовать прием платежей через кассу онлайн, а также производить запись вебинара.

На этой площадке участники мероприятия также могут отправлять в чат сообщения и видеть презентацию. Вебинар можно подключить как с трансляции на YouTube, так и при запуске на внутреннем сервисе платформы.

• Google Hangouts.

Отличие этой платформы в том, что вебинар проводится без возможности демонстрации экрана. Слушатели видят и слышат друг друга и спикера, могут общаться в чате. Принцип работы напоминает скайп. Площадка подходит для вебинара с количеством участников не более 10 человек. Обязательным условием является наличие у всех участников аккаунта Google.

• Go To Meeting.

Для начала трансляции создается вебинарная комната, ссылка на нее отправляется слушателям. Есть возможность предварительной загрузки презентации и демонстрации экрана зрителям.

Платформа очень удобна для ведения переговоров, на ней участники слышат друг друга и ведут переписку в чате.

• Free Conference Call.

Сервис подходит для бесплатного проведения вебинаров. Регистрируясь, вы получаете код доступа, который сообщаете всем участникам, и они в нужное время выходят на связь. На этой площадке вы можете слышать собеседников, демонстрировать презентацию на экране, пользоваться чатом и вести запись трансляции.

• Как проводить вебинары на YouTube.

Для проведения вебинара на данном сервисе вам необходимо зарегистрировать аккаунт, перейти в «Творческую студию» и создать трансляцию. Участники будут видеть вас в прямом эфире, но провести вебинар не получится, доступна только демонстрация экрана. Кроме этого, сообщения в чат смогут отправлять только те участники, которые зарегистрированы на платформе. Запись вашей трансляции будет произведена и сохранена автоматически.

Проверка технических вопросов перед проведением вебинара

Для проведения самого простого вебинара вам потребуется компьютер с веб-камерой или мобильное устройство с гарнитурой. Нет необходимости использовать дорогостоящее оборудование, камера смартфона хорошо подойдет. Если качество неважное, приобретите беззеркальную камеру.

Дополнительное оборудование:

• штатив – в случае, если для вебинара используется смартфон;
• свет – если его недостаточно в комнате, где вы проводите трансляцию.

Необходимо сразу проверить качество изображения и работу всего используемого оборудования, чтобы избежать неполадок и неловкостей в процессе вебинара и не тратить лишнее время на их устранение.

Заблаговременная связь со всеми докладчиками важна, чтобы:

• наладить и проверить техническую сторону процесса;
• обсудить, кто и в каком порядке будет выступать в качестве спикера, как вы будете друг друга представлять;
• обговорить возможность использования в вебинаре непринужденного общения и легкой беседы.

Рекомендовано создать отдельный чат на удобном сервисе для возможности общения между докладчиками.

Уместно и рационально взять в помощь человека, способного отвечать на простые вопросы аудитории в чате, а самые сложные отбирать и передавать докладчику. Также можно заранее назначить ответственное лицо для сбора информации, необходимой для ответов на самые каверзные вопросы зрителей.

Примерно за час до вебинара следует завершить последние приготовления:

• проверить микрофон экрана, для этого воспользуйтесь тестовой комнатой Zoom;
• включить камеру, подготовить запасное оборудование;
• проверить наличие свободного места в Zoom;
• авторизоваться в аккаунте YouTube, проверить с другого аккаунта его начало;
• в комнате вебинара поставить заставку на экран ожидания: запустить демонстрацию экрана → открыть первый слайд, в котором указано время начала трансляции → демонстрацию поставить на паузу → переключение на другой рабочий стол происходит через Win+Tab, где ваши действия никто не видит.

Демонстрацию экрана в YouTube обязательно нужно проверять с другого браузера, устройства или постороннего аккаунта. Помните, что всегда существует небольшая задержка по времени, примерно несколько секунд.

В вебинарную комнату следует заходить заранее: чаще всего туда уже подтягиваются участники. Оповестите слушателей, что вебинар начнется по графику. Убедитесь в присутствии остальных спикеров и начинайте запись.

5 этапов проведения вебинара

1. Вступление. Не забывайте о правилах хорошего тона: поздоровайтесь и представьтесь. Дайте небольшую вводную информацию о себе, объясняющую, почему именно вы являетесь спикером. Покажите аудитории свое расположение и благодарность за готовность к участию в вебинаре. Схематично изложите суть предстоящего мероприятия, его правила. Ознакомьте участников с информацией о недопустимых действиях, предупредите о технических неувязках, например, о задержке звука.Обязательно сориентируйте аудиторию на предполагаемую длительность предстоящего вебинара, расскажите о том, какие темы и разделы вы намерены проработать, объясните ценность вашего материала.

   Предупредите возможные трудности для участников – проинформируйте их о том, какие действия следует производить или куда обращаться в случае, если им потребуется какая-либо помощь. Если вы ведете запись вебинара – укажите источник со ссылкой на нее. Озвучьте информацию о подарках и бонусах, о том, как их можно получить.

   Не забывайте оставлять контакты для обратной связи на случай, если слушатели вашего вебинара по его окончании захотят задать вам вопросы или уточнить какую-либо информацию.

2. Мотивация. Расскажите любую историю из жизни и практики, раскрывающую возникновение идеи реализации вашего продукта, ее развитие и ваши действия, а также достижения, к которым вы пришли. Объясните, почему своими наработками вы решили поделиться с участниками.Рассказывайте лучше всегда на своем примере, так доверие слушателей к вам увеличится. Жизненный путь другого человека, которого участники не видят и ничего о нем не знают, должной мотивации не окажет. Если вам удалось наладить собственную нишу заработка, и вы хотите поделиться этим с другими, опишите все этапы, которые прошли, чтобы добиться успеха на вашем поприще.
3. Работа с возражениями. Вы должны понимать, что у людей всегда будут сомнения и возражения, как бы хорошо и ясно вы ни излагали материал. Поэтому позаботьтесь заранее об ответах на те вопросы, которые теоретически могут быть заданы.

   В зависимости от ситуации, вы можете озвучить краткий ответ в ходе вебинара или дать развернутый комментарий на странице, посвященной мероприятию. Если вы сталкиваетесь с каким-то очень сложным вопросом, пригласите участника на личную консультацию либо возьмите его контакты для обратной связи.

4. Раскрыть пользу и актуальность контента. Ваш доклад будет сухим, скучным и однообразным, если вы не представите аудитории информацию, раскрывающую пользу и ценность продаваемого продукта: то, что участники смогут не только послушать в теории, но и применить на практике.
5. Продажа. В заключение вебинара осуществите призыв всех участников к действию. Акцентируйте внимание на преимуществах продукта и его пользе для покупателя. Расскажите о гарантиях, которые вы можете предоставить. Дайте информацию о приобретении дополнительных курсов, если таковые предусмотрены. Словом, совершайте все действия, способствующие превращению заинтересованных слушателей в покупателей.Если вы планируете проводить вебинар еще не раз, обязательно проговорите и это. Анонсируйте тему следующего, тезисно изложите информацию, которой вы поделитесь, определите сроки конференции. Считайте, что половину своей рекламной кампании вы уже провели.

4 рекомендации по проведению успешного вебинара

1. Интересное видеопредставление. Ваши слова обязательно должны сопровождать тематические изображения, картинки, непродолжительные видеоролики. Разбавьте повествование историями, соответствующими теме трансляции, обеспечьте грамотный переход между разделами вебинара, чтобы действие было динамичным.
2. Повышение настроения аудитории. Вне зависимости от того, на какую тему вы проводите вебинар, помните, что по ту сторону экрана находятся эмоциональные люди. И пусть изложение вашего серьезного материала не станет для них очередной скучной лекцией: заставьте их улыбнуться или даже посмеяться. Здесь вы вольны действовать так, как вам захочется, конечно, в рамках разумного. Ироничная картинка или видеоролик, анекдот, смешная история: в общем, все, что придет в вам в голову и не будет далеко уходить от основной темы вебинара.
3. Объедините участников в команду. Доказано, что люди, действуя в связке, всегда прилагают чуть больше усилий и стараний, чтобы добиться результата. В коллективе они оказывают друг другу поддержку, делятся опытом, практикой, похожими ситуациями. Акцентируйте внимание зрителей на том, что всех собравшихся здесь объединяет единая цель.
4. Вовлеченность аудитории. Не заставляйте людей просто вас слушать. Вовлекайте их в процесс, просите дать обратную связь в чате. Поставить, например, плюсики в ответ на ваш комментарий. Или ответить «да/нет» на простой вопрос. Может, вы захотите устроить мини-конкурс среди участников. Или попросить отметиться тех, кто согласен с каким-либо вашим умозаключением.

Такой подход обеспечивает активность аудитории и вливание в процесс вебинара без отвлечения на посторонние дела.

5 непростительных ошибок во время проведеaния вебинара

1. Слишком долгая вводная часть. Многие спикеры совершают ошибку в самом начале вебинара, долго рассказывая о себе и своей жизни. Нудные рассуждения, не связанные с темой вебинара, отключают внимание аудитории, а некоторых даже заставляют понервничать. Представьте себя несколькими словами и общими фразами презентуйте свою деятельность.
2. Плохая дикция. Даже самый красочный и познавательный материал сложно воспринимать, если у докладчика плохо поставлена речь и неважная дикция. Не пренебрегайте тренировками и проработками собственных речевых навыков. Не лишним будет записать самого себя и прослушать, что называется, со стороны. Так вы сможете не только устранить нарушения своей речи, но и оценить качество выступления в целом.
3. Очень много воды. На протяжении всего вебинара придерживайтесь основной его цели. Если вы станете отступать от главного, рассуждая на посторонние темы или говоря пространно, у аудитории очень скоро пропадет интерес к вашему докладу.Поступайте в рамках разумного: периодически небольшие отвлечения допустимы, чтобы мозг слушателей немного отдохнул от переваривания потока новой информации, и люди слегка расслабились. Но не усердствуйте, как говорится, пошутили и за дело.
4. Много рекламы. Если конечной целью вебинара является продажа продукта, ошибочно полагать, что на протяжении всего времени трансляции нужно напоминать слушателям о покупке. Аудитория собирается, чтобы узнать, что представляет собой товар или услуга, какую пользу он несет, какими обладает преимуществами, почему будет полезен именно им. Ваша задача – вызвать интерес слушателей, чтобы у них сформировалась потребность в приобретении продукта.
5. Плохое знание темы. Не рвитесь запускать вебинар, пока не поймете, что отлично разбираетесь в теме. Если вам кажется, что не владеющие информацией люди не увидят пробелов в ваших знаниях, вы ошибаетесь. Чаще всего это очень заметно, особенно в том случае, когда вы не можете ответить на вопросы участников или теряете нить повествования, забывая, о чем хотели сказать.

Вам следует знать свой доклад наизусть, чтобы выступать уверенно, быстро отвечать на вопросы, и доказать аудитории, что вы эксперт в данной области.

Итак, для того, чтобы вебинар получился действительно хорошим и вызвал положительные отклики аудитории, следует провести качественную подготовку, особенно прорабатывая техническую сторону. В случае успешного старта, вы сможете регулярно проводить вебинары, используя их как основной инструмент в своей деятельности.