Развлекательный контент: значение, доля, виды

Развлекательный контент является необходимой частью общего плана продвижения, и его роль нельзя ни преуменьшать, ни преувеличивать. И если многие понимают, что страничку в соцсети или сайт не стоит превращать в филиал «Камеди Клаба», то важность развлекательного контента часто ускользает из виду.

Такого рода посты выполняют функцию приправы – без нее основное блюдо будет пресным, то есть ваш блог или профиль покажется скучным и не заинтересует аудиторию. В нашей статье мы расскажем, каким бывает развлекательный контент, что нужно учесть при его создании и каких ошибок необходимо избегать, чтобы не оттолкнуть большую часть аудитории.

Суть развлекательного контента

Ставшее привычным для слуха пользователей Всемирной сети слово «content» в переводе с английского означает «содержание». В информационной сфере под этим словом понимают материал, выложенный в Интернете с целью донести какие-либо сведения до слушателей. Чем полезнее и увлекательнее информация, тем качественнее контент.

Контент бывает нескольких видов:

• Визуальный (фотографии, графики, карикатуры, комиксы, рисунки, картинки, чертежи и прочее).
• Текстовый (истории, продающие тексты, рекламные тексты, авторские статьи, переводные тексты, пресс-релизы, интервью, обзоры товаров и услуг, новостные материалы и прочее).
• Видео (ролик, фильм, скринкаст, интервью, рисованные видео, инструкции, трансляции, сторис).
• Аудио (музыка, подкасты, аудиокниги).
• Сочетающий несколько видов.

Не важно, что транслирует контент – серьезные размышления о глобальном потеплении или описание наряда знаменитости, главная цель его – заманить пользователя в воронку продаж. Таким образом строится общение между создателем и потребителем контента. Посредством публикуемого в Интернете материала реализуются товары и услуги.

Однако, чтобы создавать качественный продающий контент, нужно четко представлять себе, что вы хотите получить в результате его публикации.

Развлекательный вид контента хорошо воспринимается любым сегментом целевой аудитории. Обычно материалом такого рода, одновременно прогревают пользователей и разбавляют продажи. Но также это могут быть специально отдельно созданные блоги, паблики, сайты и т. д., тема которых – развлечения.

Развлекательные публикации помогают снизить напряжение, которое нарастает при сплошных продажах, а также вызывают доверие на подсознательном уровне, но самое главное, этот вид контента отлично удерживает внимание потребителя.

4 цели развлекательного контента

• Завладеть эмоциями подписчиков.

Если у человека во время просмотра созданного вами контента сработали эмоции, существует большая вероятность, что: а) он запомнит ваше сообщество; б) совершит заветные действия в виде лайка, подписки или сохранения публикации.

• Получить большое количество сердечек, комментариев и репостов.

У публикаций развлекательного рода всегда хорошие охваты, потому как аудитория с большим удовольствием читает, делится и комментирует развлекательные видео и картинки.

• Встряхнуть неактивных подписчиков.

Данный пункт актуален для «Фейсбука», алгоритмы которого учитывают взаимодействие пользователей с вашими публикациями. И если от какого-то подписчика идет низкий отклик, то вероятность показа ему новых постов сокращается. Развлекательный контент отлично способствует стимуляции активности пользователей.

• Создание эффекта вирусного распространения поста.

Это когда за счет активного взаимодействия с публикацией (все те же лайки, репосты и комментарии) заметно повышается количество увидевших ее людей, и она попадает в раздел «Интересное», откуда рекомендуется к просмотру не только вашим подписчикам, но и их друзьям. Таким образом, появляется шанс, что пользователи, посмотрев пост, перейдут на страницу и даже подпишутся на нее.

Правила создания развлекательного контента

Юмор отлично подходит, если вы хотите, чтобы о вас узнали. Смело используйте его в своем контент-плане, но все же соблюдайте некоторые меры при его создании:

• Следите, чтобы юмор был уместен и соответствовал стилю ведения блога.

Если вы позиционируете себя как делового, сдержанного эксперта, то шутка, отпущенная в стиле «первый парень на деревне», мягко говоря, удивит подписчиков и даже может вызвать неприязнь и отписку.

• Не тяните с хорошими шутками.

Если появился повод, о котором можно весело высказаться, успевайте отреагировать. Если затянули – ну что же, горевать нет смысла, но стоит сделать себе пометку, что надо бы быть расторопнее. Конкуренты не дремлют.

Если вы хотите репостнуть какой-то мем, сначала убедитесь, что ему не сто лет в обед, чтобы не поймать волну насмешек и хейта в комментариях.

• То, о чем все говорят, – отличный повод для шуток.

Следите за событиями, которые происходят в обществе. Частенько среди них встречаются темы, над которыми можно пошутить у себя на странице, например об очередном показе нелепых нарядов для мужчин или громком заявлении какой-нибудь знаменитости о ее общении с инопланетянами.

Комментирование таких ситуаций в шуточной форме покажет, что вы не замкнулись только на той сфере, от которой получаете прибыль, но интересуетесь и другими тенденциями, о которых можете порассуждать с подписчиками в комментариях. Однако есть темы, которые никогда не будут поводом для шуток – трагедия, смерть, болезни.

• Шутки должны быть релевантными.

Веселый контент в вашем блоге должен создаваться для вашей целевой аудитории или хотя бы схожей с ней. Вряд ли люди, увлекающиеся выпечкой тортов, оценят шутки о байкерах. Следует заранее придумать темы, которые повеселят именно ваших клиентов.

Основные виды развлекательного контента

• Мемы

Мало кто не ценит юмор. Даже в соцсети люди приходят, чтобы отдохнуть и развлечься. После рабочего дня не сильно хочется напрягать мозги и вникать в серьезные темы. Реклама и постоянные предложения купить что-то многих даже раздражают. А вот трендовые шутки в виде мемов пользователи потребляют с удовольствием. Сейчас создать любой мем не составит труда, существует десятки приложений и сервисов в помощь. Поэтому нужно использовать этот момент во благо контента.

Что вы получаете:

• в первую очередь лояльность аудитории. Даже самый серьезный контент необходимо сдабривать развлекательными публикациями, чтобы подписчики не заскучали;
• если людям смешно, возрастает вероятность, что они захотят разделить свое веселье с друзьями и опубликуют материал у себя на страничке, что повысит просмотры и, соответственно, охваты постом, а также добавит новых подписчиков;
• из двух первых пунктов бонусом появляется третий – трафик с вашей страницы на другие ресурсы. Люди, изучая ваш блог, вполне могут перейти на основной сайт, повысив тем самым посещаемость;
• Ну и, конечно, при выполнении трех указанных пунктов вы получите результат – увеличение продаж.

• Комиксы

Еще один вид, который хорошо воспринимается аудиторией. Главное их преимущество – продолжение до бесконечности. Как вариант, можно выдумать персонажа и рассказывать про него истории на тему вашего блога.

Аудитория привыкнет к герою и будет ждать серии с новыми приключениями, с помощью которых можно плавно подводить человека к выполнению целевого действия, например к покупке.

Где можно использовать: сайт, соцсети, блог.

Что вы получаете:

• вовлечение. Подписчику трудно будет расстаться с вашим контентом, интерес узнать, что будет дальше с персонажем, окажется сильнее;
• можно на этой основе создать базу подписчиков. Ввести предложение, например, «Хотите узнать, что будет в следующей серии комикса, – оставьте свою электронную почту, и мы пришлем вам напоминание о новом выпуске»;
• лидогенерацию. Подписчикам, которые уже оставили свои данные, можно отправлять продающие письма, предлагать скидки и промокоды, делать рассылку с новинками.

Но, чтобы комикс получился действительно интересным, необходимо привлечь к его созданию хороших специалистов – дизайнеров и копирайтеров.

• Юмористические рассказы

Короткие истории, похожие на комиксы, но с минимальным количеством изображений и имеющие завершение. С написанием смешных историй вполне можно справиться как самому, если есть к этому способность, так и привлечь талантливых фрилансеров, картинки легко найти на просторах Интернета.

Где можно использовать: соцсети, сайт, блог.

Что вы получаете:

• лояльную аудиторию;
• увеличение продаж. При выборе подписчиком купить у вас или конкурента сработает ассоциация вашего товара со смешными картинками и положительно скажется в вашу пользу на подсознании;
• лидогенерацию, расширение аудитории. Аналогично подходу с комиксами, по той же технологии можно просить аудиторию оставить данные для дальнейшей рассылки писем.

• Тесты

Такой вид развлекательного контента более серьезный и, можно сказать, не бесплатный, как предыдущие. По крайней мере, вам придется привлечь к созданию тестов команду, состоящую как минимум из копирайтера, дизайнера и маркетолога.

Где можно применять тесты: сайт, соцсети, блог, лендинги.

Что вы получаете:

• вовлечение;
• улучшение поведенческих факторов на сайте. Увеличивается время взаимодействия с пользователями – на тестах можно залипнуть очень надолго;
• улучшение ранжирования поисковыми системами. Данный пункт – следствие предыдущего. Поисковые системы вычисляют сайты с хорошим взаимодействием и выдвигают их в топы;
• высокая частота обновлений сайта. Тесты можно размещать хоть каждый день, если позволяет воображение.

• Генераторы

Генератор – это комбинация пользы и развлечения. Данный тренд только начинает набирать обороты и еще мало используется на просторах отечественного Интернета. В частности, если вы подхватите и качественно разовьете эту тему, можете стать одним из первопроходцев внедрения генераторов.

Генераторы чем-то похожи на тесты. Но во втором случае пользователь выбирает ответ из предложенных вариантов. А в первом – он сам задает параметры генерации ответов. Это как генератор рифм и генератор синонимов к слову, где нужно вбить конкретное слово, а система подбирает к нему рифму или синоним. Но пока генераторы не до конца адаптированы для сферы продаж.

Где можно использовать: сайт, лендинг.

Что вы получаете:

• все, что и предыдущих вариантах: вовлечение, повышение лояльности, лидогенерацию, улучшение поведенческих факторов;
• возможность сбора данных. Например, после прохождения генератора предложить пользователю получить результаты по электронной почте. Это может сработать, так как человеку захочется узнать результат его стараний;
• важно: генератор можно использовать как один из этапов воронки продаж. Например, предложить потенциальному клиенту варианты товаров из ассортимента, подходящие под сгенерированное название, дать скидку, по электронке выслать презентацию модели. Покупатель у вас в кармане;
• конкурентное преимущество. Данный вид контента очень низкоконкурентный, все необычное и новое всегда быстро находит своих потребителей.

Есть и минус: сложно найти специалистов, кто поможет разработать идею для создания данного вида развлекательного контента. Придется все брать в свои руки.

• Игры

Геймификация – проверенный способ продаж. Суть ее в том, что вы предлагаете пользователю поучаствовать в несложной игре на сайте на тему, связанную с вашим бизнесом.

Может показаться, что разработать игру дорого и сложно. Это не так. Главное точно понимать идею и передать ее специалисту, сейчас для внедрения такого вида контента не требуется даже изучать программирование.

Где можно использовать: сайт, соцсети.

Что вы получаете:

• стимул пользователя к покупке. В игре используются баллы, которые в конце игры можно потратить на сам товар или дополнительные комплектующие к нему, выразив их в деньгах;
• вовлечение, лояльность, лидогенерацию, улучшение поведенческих факторов;
• сайт будет выделяться на фоне конкурентов.

Необходимая доля развлекательного контента

Доля развлекательного контента может составлять от 25 до 40 % от всей публикуемой информации. При создании контента всегда нужно опираться на интересы целевой аудитории. Но в большинстве своем юмор будет уместен в любом источнике подачи информации.

Если это интернет-магазин или страница эксперта, предлагающего какие-либо услуги, то, как правило, развлекательный контент состоит из постов на темы, близкие к продаваемому продукту. Например, как изменится самочувствие, если каждый день выпивать по ложке чудодейственного сиропа, или какими роскошными станут волосы, если добавлять в шампунь каплю эфирного масла.

Ну а темы по типу «как убраться или приготовить вкусный обед за 15 минут» всегда имеют высокую популярность среди пользователей Сети.

Такая информация очень хорошо потребляется пользователями, так как она относится даже больше к типу информационно-развлекательного контента.

Применение того или иного вида развлекательного контента зависит от направления, выбранного его создателем для раскрутки. Страницы-магазины товаров могут публиковать посты с новостями по их теме, например, если это одежда, то нужно предлагать аудитории новости из сферы моды и красоты.

Также хороший вариант – дополнять ленту советами и лайфхаками. Например, на странице фирмы, изготавливающей шкафы, будет уместно рассказать, как правильно разложить вещи на полках, чтобы их легко было найти.

При создании развлекательного контента начинающим блогерам рекомендуется соблюдать выбранный стиль и придерживаться темы блога. Кстати, такая стратегия будет работать и для магазинов, и для экспертов, продающих услуги.

На страницах блогеров можно встретить любую информацию – размышления на разные темы, комментирование событий в мире, советы, посты о личном и многое другое. Главный принцип – подавать контент в своем неповторимом стиле. Юмор в данном случае можно применять во всех видах информации.

Отлично заходят короткие видео с описанием, как быстро решить какую-то бытовую проблему, советы, основанные на собственном опыте, обзор каких-либо товаров, хорошо, когда вся информация преподносится с эмоциями и юмором в том числе.

Для привлечения подписчиков и их удержания важно быть в тренде и следить за последними тенденциями в соцсетях – участвовать в популярных челленджах, быть в курсе всех событий, которые происходят на просторах Интернета.

Идеи развлекательного контента для ВК

Если вам кажется, что самый многочисленный возрастной сегмент сети «ВКонтакте» – это школьники, то поспешим развеять этот миф. По данным крупного исследования, проводившегося в 2019 году центром Mediascope, возраст пользователей этой социальной сети составляет 35-64 года!

Соответственно, и публикуемая информация в сети «ВКонтакте» должна отвечать потребностям ее целевой аудитории.

Виды развлекательного контента, которые можно использовать в качестве примеров в сети в «ВКонтакте»:

• Интересные, смешные истории из собственной жизни.
• Притчи и цитаты. Можно поразмышлять на эту тему или замотивировать подписчиков.
• Забавные картинки и шутки, соответствующие целевой аудитории.
• Подборки фильмов к просмотру, основанных на направлении нашего бизнеса.
• Интересные факты и статьи из серии «А знаете ли вы…»
• Закулисная информация и моменты из ваших рабочих будней.
• Тесты из сферы психологии, многие подписчики любят покопаться в себе.
• Мини-игры, викторины и загадки могут быть, главное их правильно подать.
• Можно предложить своим подписчикам продолжить какую-то мысль, начинавшуюся со слов: «Если бы я был… / умел…, то…».
• Также предложить придумать подпись под фото.
• Посты про забавные лайфхаки.
• Подборка музыки.

Развлекательный контент в «Фейсбуке»

• Развенчивайте мифы о компании и товаре.

Серия публикаций о мифах в профессиональной деятельности, которые мешают добиться успеха, будет интересна вашим подписчикам и одновременно поспособствует увеличению продаж.

• Публикуйте истории смешных, страшных и нелепых случаев.

Можно привлечь коллег, чтобы вспомнить такие моменты. Если кажется, что публикациями такого рода вы рискуете оскорбить чувства клиентов или партнеров, можно придумать повод для истории на ровном месте, например устроить соревнования в офисе с привлечением сотрудников.

• Публикуйте новости компании.

Новости могут касаться не только продаж или конкретно товара, но также можно рассказать об атмосфере в компании или сделать рубрику «Знакомство с сотрудниками», что положительно отразится на взаимодействии с клиентами и повысит их доверие к вашему бизнесу.

• Сделайте репортаж «Один день из жизни компании».

Материал может быть подан как бы глазами сотрудника, новичка или гостя, попавшего на экскурсию. Добавьте видео, фото и подробности, о которых читатели могут даже не догадываться. Покажите офис и процесс производства.

Алгоритмы Facebook довольно жестки к контенту бизнес-страниц: продвинуть его в ленты пользователей без рекламы почти невозможно. Можно повысить охват публикаций через пиар с помощью личных профилей. Для этого нужно попросить работников и первых лиц компании делиться наиболее важными постами и распространять контент среди своих подписчиков.

Варианты развлекательного контента в «Инстаграме»

«Инстаграм» – сейчас одна из популярнейших соцсетей среди пользователей Интернета, она является мощной площадкой для продвижения бизнеса и продажи товаров и услуг. Поэтому, чтобы использовать преимущества этой сети на благо своей деятельности, необходимо разбираться в видах развлекательного контента для «Инстаграма»:

• Конкурсы

Интерес аудитории к конкурсам всегда подогревается ценными призами. Но даже не это главное. Для многих людей очень важно быть первым по каким-либо признакам среди других, не имеет значения, знания ли это, сила и ловкость или просто скорость реагирования в соцсетях. Возможность получения приза станет приятным бонусом для подписчиков, а для владельца страницы – одним из способов повышения охватов.

• Истории из жизни

Вся жизнь состоит из историй, не важно, про вас или других людей из сферы деятельности, которой вы занимаетесь. Даже, если трудно что-то придумать самостоятельно, всегда можно позаимствовать рассказ у других авторов. Но, чтобы история была интересна подписчикам, она должна быть максимально простой и понятной, еще лучше, если в ней есть мораль. При публикации чужих рассказов у себя на странице не забывайте указывать авторство.

• Вирусные видео

Короткие видео, похожие на мемы, – очень хороший вариант для развлекательного контента, особенно если публиковать их вовремя, на злобу дня. Такие ролики можно поискать на YouTube или других источниках, где, например, выкладывают мемы.

• Профессиональный юмор

При создании такого юмора нужно стараться сделать как можно смешнее. Если не получается самостоятельно, на помощь придут развлекательные сообщества, поищите подобный юмор там.

• Праздники

Каждый из 365 дней календарного года можно приурочить к какому-либо празднику. Не стоит, конечно, спамить, поздравляя подписчиков с «днем взятия Бастилии», но с государственными и профессиональными праздниками из вашей сферы поздравлять аудиторию нужно обязательно. Это знак внимания и профессиональной этики.

• Интересные факты

Очевидно, что интересные факты должны быть связаны непосредственно с темой вашего бизнеса. Кроме того, не стоит использовать первую попавшуюся информацию из Сети, не проверив достоверность сведений, лучше потратить немного больше времени, но зато не придется оправдываться перед подписчиками в комментариях. Ну и, конечно, не забывать про привлекательный визуал, которым следует дополнить публикацию.

• Смешные рабочие моменты

Отличным вариантом развлечения аудитории будет размещение поста о каком-либо казусе, который приключился с вами или вашими сотрудниками во время выполнения рабочих обязанностей.

• Лайфхаки

Лайфхаки любят все без исключения, если, конечно, они действительно полезны и пригодны в повседневной жизни. Старайтесь публиковать именно такие. Короткие полезные информативные видео и картинки отлично заходят подписчикам.

• Перлы клиентов

Шутки от клиентов или про них, смешные ситуации, случившиеся во время покупки товара, и другой юмор, касающийся общения с покупателями, тоже отлично подойдет в качестве развлекательного контента в блоге.

• Забавные фото

Смешные фото можно обыграть по-разному – разместить запечатленные забавные моменты о вашей работе с короткими подписями или попросить подписчиков самим придумать название и понравившиеся заголовки опубликовать в сторис, упомянув пользователя.

Запрещенные темы для развлекательного контента

Шутить или нет на политические и религиозные темы – это личный выбор самого владельца страницы и создателя контента. Если шутки такого рода не несут в себе оскорблений чувств других и хорошо воспринимаются аудиторией, то почему не воспользоваться данным видом контента? Юмор в добром ключе о богах или нейтральный смешной пост о политиках вполне может быть уместен в блоге.

Однако существуют темы, комментирование которых даже безобидными фразами может вызвать гневное возмущение подписчиков и, соответственно, массовые отписки или, как следствие, снижение продаж.

• Сексизм

Несмотря на то что шуткам по половому признаку может подвергаться как женский, так и мужской пол, однако юмор, где женщин выставляют в непристойном свете – глупыми, жадными, думающими только о материальных благах и удачном замужестве – считается более оскорбительным и воспринимается аудиторией крайне агрессивно.

• Анекдоты

Анекдоты в Интернете – это антитренд нынешнего времени. Молодое поколение совершенно не понимает данный вид юмора и не воспринимает его. Поэтому во избежание распространения мнения, что создатель контента для вашей странички жил еще во времена динозавров, все же следует отказаться от постинга анекдотов.

• Высмеивание тела и внешности

Говорить в шутливой форме о недостатках внешности своей и другого человека – это абсолютно не одно и то же, особенно если при высмеивании вы еще пытаетесь ему что-то продать. Можно использовать для рекламы, например, средств для похудения человека плотного телосложения, при этом она найдет отклик только в том случае, если вы не пытаетесь выставить свою модель несчастным неудачником.

• Насилие в семье

Шутки на тему насилия крайне негативно воспринимаются публикой и впоследствии долго аукаются их создателю. Как это случилось с одним известным брендом фастфуда, который в своей рекламной кампании применил мультипликационное изображение, где мужчина бьет женщину за то, что она принесла ему не тот бургер. Аудитория отреагировала бурным возмущением и распространением гневных комментариев.

Бренду пришлось принести публичные извинения, но скандал не забыт до сих пор.

• Черный юмор

Удачно использовать черный юмор, так же как и адекватно воспринимать его, дано не каждому, можно сказать, даже единицам, которые находят друг друга и шутят в закрытых сообществах. Поэтому если вы и ваша аудитория не относитесь к таким редким личностям, то лучше не рисковать и не применять это вид развлекательного контента в вашем блоге.

• Оскорбления

Если вдруг у вас возникнет идея по какой-либо причине разместить оскорбительный контент на вашей страничке, всегда помните историю с Pepsi и Криштиану Роналду, когда известный бренд опубликовал фото куклы вуду звезды с воткнутыми в нее иголками. Однако на этом матче футболист совершил хет-трик и вывел сборную Португалии в ЧМ, и известному бренду пришлось извиняться.

От оскорбительных постов никогда не бывает пользы ни той ни другой стороне.

Очевидно, что развлекательный контент наряду с полезным так же важен для использования при ведении бизнеса. Чередуйте его виды, тестируйте, какие лучше заходят публике, экспериментируйте с идеями, и тогда положительный контакт с подписчиками вам обеспечен. Однако следите за частотой размещения развлекательных публикаций, их не должно быть в избытке, не забывайте про другие виды контента, во всем должна быть мера.

Будьте креативны, пусть вдохновение всегда вам сопутствует.