Плюсы и минусы Инстаграма для бизнеса и личного блога

Плюсы и минусы Инстаграма более или менее очевидны, из этого не делают тайны ни сами разработчики социальной сети, ни ее пользователи. Другое дело, что как преимущества, так и недостатки соцсети проявляются по-разному, всё зависит от целей создания аккаунта.

Например, для ведения бизнеса несомненным плюсом являются широкие возможности для рекламы и продвижения бренда, что не всегда воспринимается в положительном ключе обычными пользователями. Больше о причинах создавать или не создавать аккаунт в Инстаграм, вы узнаете из нашего материала.

Описание пользователей Инстаграма – кто они

Социальная сеть Инстаграм завоевала признание миллионов пользователей интернета со всего земного шара. Все мы обожаем создавать фото, переводя в пиксели счастливые эпизоды нашей жизни.

Возможности приложения позволяют оперативно обрабатывать фотографии в редакторе и мгновенно отправлять их своим друзьям. Личный блог в Инстаграме для многих превратился из приятного увлечения в приносящий доход бизнес.

Личный блог представляет собой пространство, где автор по своему усмотрению публикует фото и видео, снабжая материалы комментариями. Страница предназначена для самовыражения, продвижения своих идей, обмена мнениями. Всего можно выделить 3 разновидности блогов:

• Стандартный. Зарегистрировавшись в сети, все пользователи получают одинаковый набор инструментов
• Брендовый. Компании создают аккаунты на этой площадке, чтобы продвигать свой бренд и товары. Создавая коммерческий профиль, компании получают все плюсы и минусы бизнес-аккаунта в инстаграм
• Личный. По сути, является вариацией стандартного аккаунта Инстаграм. Для активации требуется дополнительная настройка в разделах приложения.

Третья разновидность блогов является самой привлекательной в плане продвижения своего ресурса. Алгоритмы Инстаграма определяют качественный авторский контент и предлагают пользователям, имеющим схожие интересы.

Пользователей, которые пополняют свой аккаунт регулярными публикациями, называют блогерами. Некоторые люди делают блогинг основной профессией и источником заработка. Производство контента, интересного для многочисленной аудитории, привлекает рекламодателей. Каждый может пойти в блогеры, познав плюсы и минусы ведения аккаунта автора в инстаграм.

Плюсы и минусы Инстаграма для всех пользователей соцсети

На протяжении многих лет Инстаграм находится в топе рейтинга мировых соцсетей. Как и у каждого лидера индустрии, у этой платформы есть горячие сторонники и активные недоброжелатели. Давайте рассмотрим плюсы и минусы инстаграма – аргументы сторонников и противников.

Плюсы:

• Инстаграм монополист в сфере ведения авторского блога, основанного на постинге фото- и видеоконтента.
• Эта сеть обладает наиболее полным набором инструментов для продвижения своего бизнеса. Если планомерно и грамотно развивать свой коммерческий аккаунт, то бизнесмен обязательно ощутит прирост клиентской базы.
• Официальными страницами на платформе обзавелись за небольшим исключением все знаменитости. Если у тебя нет профиля в Инстаграме, то ты, можно сказать, не существуешь в пространстве глобальной сети.
• С помощью вкладки Explore можно оперативно находить нужные пользователю материалы. Сервис, основываясь на текущей активности профиля, предлагает актуальные тренды, а также других пользователей со схожими интересами.
• Сторис – эксклюзивная разработка соцсети, ставшая отличительным знаком Инстаграм. Формат 15 – секундных роликов продуктивен как в продвижении актуальных товаров, так и для поддержания регулярного интереса среди подписчиков к авторскому аккаунту. Остальные социальные сети пытаются адаптировать этот формат в свои продукты, но все эти копии – бледная тень знаменитого прототипа.
• Инстаграм растет экстенсивно и интенсивно. Экстенсивный рост предполагает увеличение числа пользователей сети. Хотя Инстаграм обогнал конкурентов по количеству активных профилей, соцсеть еще не достигла своего потолка и продолжает наращивать обороты. Под интенсивным ростом подразумевается внедрение разработчиками новых сервисов, вкладок и функций.

Минусы:

• Эта соцсеть не предназначена для лонгридов и объемных текстов. Следовательно, Инстаграм не очень удобен для таких материалоёмких сфер как политика, наука, актуальные новости. Минимализм инстаграмных постов больше подходит для блогеров и бизнесменов.
• IGTV не сможет потеснить гиганта индустрии видеохостинга – Youtube.
• Массфолловинг – одна из неприглядных сторон Инстаграма. Множество аккаунтов, используя специальный софт, подпишутся на ваш профиль, но не будут проявлять активности. Они рассчитывают только на взаимную подписку, их не интересует качество ваших публикаций.
• Наряду с изобилием авторского продукта, в соцсети огромное количество неуникального контента. Заводя аккаунт в Инстаграме, будьте готовы к тому, что ваша интеллектуальная собственность может быть попросту украдена. Плагиат процветает на платформе, потому что подать жалобу на воровство контента может только правообладатель.
• Для пользователей, предпочитающих работать со стационарных компьютеров, Инстаграм максимально неудобен. Отсутствие вменяемой десктопной альтернативы существенно усложняет функционал. Приходится создавать материалы в редакторе, а затем переносить на телефон или устанавливать громоздкие приложения.

Оправдывает ли Инстаграм потраченное на него время?

Данный вопрос не имеет однозначного ответа. Эффект завышенных ожиданий играет со многими начинающими пользователями злую шутку. Многие новички ждут от Инстаграма небывалый рост аудитории на старте и увеличение продаж по экспоненте.

Следует понимать, что Инстаграм – это не волшебный артефакт, но эффективный набор функций для продвижения уникального контента.

Плюсы Инстаграма для бизнеса: 15 причин завести аккаунт

Существует ряд статистических показателей, доказывающих положительное влияние Инстаграма на бизнес:

• Если для обычных соцсетей показатель вовлеченности аудитории не превышает десятой доли процента, то в Инстаграме он доходит до 4%;
• Свыше 60% пользователей имеют в подписках бизнес-профили;
• Большинство пользователей (около 70%) делают посты о брендах, имеющих прописку в данной соцсети;
• Только треть брендов пользуются Инстаграмом как средством маркетинга. Эта соцсеть – непаханое поле возможностей.

От общих слов перейдем к конкретным задачам, которые Инстаграм помогает эффективно решать.

Причина №1: Повышение узнаваемости торговой марки

Есть несколько критериев оценки роста популярности бренда среди пользователей. Прежде всего, количество подписчиков на официальном бизнес-аккаунте компании. А также одобрительные публикации в сторонних блогах, реакция пользователей на бренд, использование названия бренда посредством хэштегов.

Причина №2: Зарекомендовать себя как эксперта

Автор блога, обладая необходимой компетентностью в какой-то области, может записывать обзоры на товары, консультировать подписчиков, давать эффективные советы. Таким образом среди аудитории у него формируется репутация эксперта. А люди показывают повышенную лояльность экспертному мнению даже при выборе коммерческого предложения.

Причина №3: Сбор информации

Сервисы Инстаграма дают возможность собирать и анализировать большой массив полезных данных. Это касается, прежде всего, информации о собственной аудитории канала. Необходимо знать такие статистические показатели, как половозрастная структура и география подписчиков. Эти знания пригодятся для оценки эффективности собственной деятельности и узнать потребности и запросы целевой аудитории.

Причина №4: Перенаправлять трафик с Инстаграма на собственные ресурсы

С помощью внешних ссылок, размещенных в блоге, можно переадресовывать аккумулированную соцсетью аудиторию на сайт компании.

Причина №5: Обеспечение роста продаж

Не стоит путать Инстаграм с витриной бутика, глянцевым буклетом товаров и услуг и даже интернет-магазином. Эта соцсеть создана не для продаж, а для коммуницирования пользователей. Но грамотно используя предложенный Инстаграмом инструментарий, можно существенно поднять узнаваемость своей торговой марки и, как следствие, повысить показатели по продажам.

В Инстаграме есть и прямые механизмы продвижения товаров. Прекрасный фоторедактор позволяет публиковать качественные фото товаров. С помощью тематических постов можно знакомить фолловеров с акциями, скидками. Ваши подписчики будут оперативно ознакомлены с уникальным торговым предложением, разработанным специально для них.

Не стоит ждать от продвижения в сети мгновенного вау-эффекта в продажах. Продвижение бренда в Инстаграме – это скорее работа на будущее. «Прогретая» аудитория охотнее голосует рублем за известные бренды.

Причина №6: Сохранение клиентской базы

Создание обширной и устойчивой клиентской базы – залог стабильного развития любого бизнеса. Наличие надежной базы позволяет компании уверенно планировать проекты.

Гораздо эффективней поддерживать взаимодействие с клиентской базой, нежели тратить силы, время и ресурсы на постоянные поиски новых покупателей. Инстаграм предоставляет действенные формы поддержания контактов со своими клиентами.

С помощью инструментов сети можно вести покупателя с момента его обращения к бизнес-профилю до непосредственной сделки. Старые клиенты никуда не теряются, они следят за обновлениями и свежими предложениями.

Причина №7: Поддерживать прямую связь с аудиторией

В арсенале платформы есть такие действенные средства интерактивного взаимодействия с аудиторией как прямые трансляции. Особенно хорошо подобные опции подходят для бизнес-тренеров, коучеров, людей творческих профессий. Автор во время стрима имеет возможность напрямую контактировать с подписчиками: общаться в режиме вопрос-ответ, раздавать консультации. Подобные акции сближают блогера и аудиторию.

Причина №8: Выстраивание отношений с партнерами

В соцсетях коммуникация выстраивается не только по вертикали (блогер – подписчики), но и по горизонтали (блогер-блогер). Владельцы аккаунтов могут находить в Инстаграме партнеров, образовывать коллаборации с другими блогерами, обмениваться опытом.

Причина №9: Генерировать новых клиентов

Помимо создания привлекательного контента, в деле обеспечения притока новых подписчиков необходимо использовать весь спектр возможностей алгоритма продвижения. Подбирать корректные хэштеги, указывать ключевые слова в описании профиля.

Причина №10: Позволяет стать ближе к клиенту

Проблема больших компаний в том, что потребители не воспринимают игроков на рынке как бизнес, за которым стоят живые люди. Инстаграм поможет наладить доверительные отношения с клиентами. Посты о сотрудниках фирмы, прямые эфиры с производственных площадок повышают уровень доверия клиентов.

Причина №11: Быть в авангарде событий

Современные социальные сети основаны на скорости передачи информации и быстроте реагирования на общественно значимые инфоповоды. Оседлав тренды, можно всегда оставаться в гуще событий и мгновенно реагировать на потребительские запросы аудитории.

Необходимо следить за повесткой дня, привязывать свои акции к красным дням календаря, значимым датам, сезонным изменениям спроса. Такая осведомленность о новых тенденциях, не только завоюет новых сторонников, но будет характеризовать вас как интересного, живого человека.

Причина №12: Провести SEO оптимизацию бизнес-аккаунта

Помимо собственной аудитории Инстаграма, значительная часть трафика направляется в блоги из поисковых запросов. Необходимо повышать процент прямых заходов на свой ресурс. Для этого следует привести свой профиль в соответствие с требованиями SEO.

Причина №13: Подогревать интерес аудитории

Как и в реальной жизни, в пространстве онлайна «сарафанное радио» является эффективным способом коммуникации пользователей.

Важно, чтобы о твоем бренде говорили, спорили, делали репосты, записывали обзоры и оставляли упоминания. Чтобы добиться такой популярности, нужно самому создавать инфоповоды. Запускать челленджи, устраивать акции и следить за реакцией фолловеров.

Причина №14: Разнообразить рекламу

Рекламировать свой бренд совсем не стыдно. В Инстаграме можно выбрать наиболее приемлемую для себя форму платного продвижения продукции и выявить плюсы и минусы рекламы в инстаграм

Причина №15: Формирование деловой репутации

Инстаграм может помочь в привлечении потенциальных клиентов, но формированием собственного положительного образа в глазах аудитории должен заниматься владелец бизнес-профиля.

Одной из важных сторон мониторинга репутации фирма становится работа с негативом. Соцсеть – открытая площадка, и каждый пользователей может оставить нелицеприятный отзыв. Но негатива не стоят бояться. Его наличие говорит о том, что вас знают, у вас покупают. И у вас есть ресурс для улучшения своего продукта.

Фактор деловой репутации не только создает клиентоориентированную атмосферу, но и способствуют росту продаж.

Главные минусы Инстаграм для бизнеса

• Обезличенность профиля

Когда люди совершают покупки офлайн, они устанавливают личный контакт с продавцом. Покидая магазин, они осознают, что в любой момент могут вернуться – сдать покупку или произвести обмен. Магазин никуда не денется, продавца запомнили в лицо.

Совершать сделку в интернете гораздо сложнее психологически. Сложно довериться приложению, тем более, если человек не сталкивался с этим брендом. За рекламными постами бизнес-профиля не просматривается живой человек. Следовательно, владельцу бизнеса нужно приложить максимум усилий, чтобы оживить свой обезличенный аккаунт. Сделать его открытым, доброжелательным и имеющим неповторимое авторское лицо.

• Ориентирован под продажи

Пользователи заводят аккаунт в Инстаграме, чтобы делиться с друзьями и родными смешными фото, следить за жизнью селебрити, и просто развлекаться. Но не для того, чтобы присмотреть себе зимнюю куртку. Наткнувшись на бизнес-аккаунт, они пролистают ленту. Привлечь их внимание к бизнес-аккаунту может только необычная подача темы или эксклюзивность продукта.

Рекомендация известного блогера тоже может вызвать заинтересованность, но не факт, что люди сразу поспешат оформлять покупку.

• Плати и продвигай бизнес

Социальные сети так устроены, что бизнес обязан платить за продвижение своих аккаунтов. Чтобы выиграть конкуренцию у личных блогов, рекламные посты должны появляться чаще и у большого количества пользователей. Инстаграм, как и остальные соцсети, живет за счет рекламодателей.

Но компаниям, в сущности, не на что жаловаться. Ведь Инстаграм предоставляет бизнесу уникальную технологию продвижения товара к потенциальному покупателю.

На возмездной основе платформа предлагает аккаунтам компаний универсальный набор инструментов. Бизнесу остается только грамотно распорядиться возможностями Инстаграма и адаптировать их под свой профиль. В конечном счете, владельцу аккаунта самому нужно нащупать путь к своей аудитории и понять плюсы и минусы профессионального аккаунта в Инстаграм.