Обновлено 5 июля 2022
Делать качественные посты для салона красоты в Инстаграм – необходимая мера, без которой на успех в бьюти-сфере в современном мире рассчитывать сложно. Любительницы примерить новый образ и сделать красивый маникюр находят своих мастеров именно в этой соцсети, не стремясь подолгу бороздить запутанные просторы Интернета.
Именно поэтому, если вы собираетесь продвигать бьюти-салон, вам необходимо выкладывать увлекающий контент, чтобы привлекать внимание клиентов. Вам не придется думать, что именно писать, ведь мы подготовили для вас три с лишним десятка тем и идей. Берите на вооружение и двигайтесь вперед, к новым профессиональным вершинам, довольным клиентам и достойной прибыли!
Особенности ведения страницы салона красоты в Инстаграм
Бьюти-индустрия как будто специально создана для социальных сетей: постоянно появляются новые публикации с изображением бровей, ногтей, стрижек, огромное количество тематик для гайдов, лайфхаков, инструкций и прочего полезного материала. А самое важное – благодарнейшая из всех аудиторий – женщины. Они могут затянуть обсуждение персикового и розового оттенков на сотни комментариев.
Но и тут при написании контент-плана и составлении наполнения нужно принимать к сведению определенные свойства ниши.
- Конкуренты
Их множество, и они не бездействуют. Невзирая на различия салонов красоты, конкуренция между ними довольно серьезная. В вашем районе, помимо вас, точно работает еще несколько салонов красоты и бьюти-студий. И они наверняка ведут аккаунты в социальных сетях.
Это имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Минус в том, что вам приходится завоевывать внимание аудитории. Плюс – можно подглядеть у конкурентов какие-то идеи, вдохновиться и усовершенствовать их.
- Продолжительный срок жизни клиента
Посетив однажды достойного мастера или студию, большинство людей продолжают посещать их долгие годы. Вдобавок, к услугам салонов прибегают довольно часто. Стрижки девушки делают как минимум раз в полгода, маникюр – каждый месяц.
Это означает, что в контент-плане нужно делать упор в первую очередь на удержание существующей клиентской базы, а не только на ее расширении и повышении охватов.
- Огромное значение социальных доказательств
При выборе новой для себя студии красоты клиенты сначала смотрят отзывы постоянных клиентов. Потому что люди хотят быть уверенными в выборе, прежде чем доверить кому-то свою внешность. В связи с этим нужно планировать наполнение ленты таким контентом, который сможет повысить доверие потенциальных клиентов.
- Демонстрация работы
Тут имеется в виду не только эффект от процедур. Безусловно, результаты необходимо выкладывать в ленту, клиенты хотят знать ваши возможности. Но в первую очередь людям хочется посмотреть сравнительные фото «до/после».
Фотографии результатов – это прекрасно. Однако у бьюти-студии есть множество иных способов оформления визуала. Преимущества этой ниши, по сравнению с работой, скажем, бухгалтера или юриста, в возможности отображения работы специалиста на видео или на фото, и это выглядит очень эстетично. Это можно и нужно использовать.
- Целевая аудитория салона красоты
Главное – составить наиболее точный портрет целевой аудитории. Для этого распишите полный список оказываемых студией услуг. Туда могут входить услуги визажиста, маникюр, педикюр, солярий, стрижки. Вот что следует учитывать:
- Пол. Более 80 % посетителей студий красоты – женщины. Помимо стрижки и маникюра, они могут интересоваться педикюром, окрашиванием волос, солярием, наращиванием ресниц и ногтей, выпрямлением и ламинированием волос.
- Возраст. Бьюти-студии посещают не только женщины в годах, но и молодые девушки. Основной упор в продвижении своего инстаграм-аккаунта стоит делать на менее возрастную аудиторию.
- Уровень дохода. Исходя из средней цены за услугу, нужно решить, в каком ценовом сегменте (низком, среднем или высоком) работает ваша студия. Позиционируйте себя, отталкиваясь от этой статистики.
- Расположение. Преимущественно целевая аудитория должна состоять из клиентов, проживающих в вашем городе. Если вы работаете в мегаполисе, локализация клиентов может ограничиваться районом. Тут следует учитывать, что потенциальный клиент необязательно должен жить в вашем районе – он может там работать.
- Особенности психологии. Новые тренды и направления в моде оказывают серьезное влияние на потребности ваших клиентов. Поэтому нужно постоянно быть в курсе, какие прически и цвета волос и ногтей актуальны на данный момент.
Рекомендации по созданию контент-плана для салона красоты
Составляя контент-план, придерживайтесь определенной системы. Если на странице будут одни только примеры работ, особого интереса такое наполнение не вызовет. Заранее подготовленный контент-план для аккаунта бьюти-студии поможет избежать подобных трудностей.
Контент-план составляется предварительно, по крайней мере, на предстоящую неделю для публикаций. Сторис можно снимать ситуативно. Если вы – частный мастер, добавляйте в сторис «говорящую голову». Высказывайте свое мнение по поводу каких-то аспектов жизни и демонстрируйте, что вы тоже личность, искренняя и открытая, и даже простое общение с вами уже приятно.
В процессе написания контент-плана можно обозначить, какого рода фото вы будете выкладывать. Либо, наоборот, создать наполнение, исходя из имеющейся базы фотографий. Однако логичнее сначала выбрать темы и компоновать фото к ним.
Для составления контент-плана вы можете использовать готовые шаблоны или взять обычные таблицы в Excel или Google. Установите частоту публикаций – от трех до пяти в неделю, пропорцию продающих по отношению к информационным – примерно 1 к 4, и тип контента (сторис, фото или видео). Ниже приведен пример контент-плана в Инстаграм для мастера ногтевого сервиса:
В этот контент-план специалиста по маникюру для Инстаграм вы можете добавить следующие столбцы для ведения статистики: лайки, охваты, репосты. Анализируйте эти данные не реже раза в 2 недели, проверяя как самые, так и не самые популярные публикации, и корректируйте контент-план на предстоящий период.
Теперь конкретика. Ниже приведены варианты наполнения аккаунта мастеров бьюти-индустрии, рекомендуемые к включению в контент-план.
33 темы и идеи постов для салона красоты в Инстаграм
Большинство из представленных ниже идей ввиду своей универсальности могут подойти как массажистам, так и лэшмейкерам. Это перечень, закрывающий «боли» ваших клиентов и пациентов, будет всегда актуальным.
Начинайте освещать темы в вашем профиле Инстаграм последовательно.
- Опубликуйте лично ваш любимый бренд косметики, препарат или процедуру. Личный опыт и отзывы профессионалов чаще принимаются к сведению в социальных сетях.
- Лайфхаки по поддержанию здоровья кожи в любое время года.
- Тенденции бьюти-индустрии 2021 года, направления развития в вашей области. К примеру, дефицит узких специалистов по сравнению с мастерами-универсалами.
- Антитренды года. Сюда может входить перечень услуг, потерявших свою популярность в пользу более прогрессивных препаратов и методов сохранения молодости или топ-10 вышедших из моды разновидностей маникюра.
- Составьте чек-лист, включающий список нежелательных действий после оказания ваших услуг.
- В новогодние каникулы у большинства ваших клиентов наверняка очень много свободного времени и возможностей для того, чтобы улучшить что-то в своей внешности. Поэтому в этот период будут актуальны публикации из разряда: «Как с пользой для… провести новогодние каникулы».
- «Как избавиться от застенчивости…» Здесь можно коснуться темы психологии. Потому что у многих специалистов есть аудитория, имеющая определенные страхи, связанные с процедурами. Выложите публикацию или даже цикл, помогающие преодолевать эти внутренние препятствия.
- Факторы, способствующие появлению тех или иных возрастных изменений.
- Сравнительный обзор двух подобных на первый взгляд процедур.
- Руководство, как выбрать средство.
- Распродажи и скидки.
- Сделайте публикацию о полученном образовании и кто и где вас обучал. Можете выложить все сертификаты и дипломы в карусель либо смонтировать видео с ними в иншоте. Для некоторых клиентов это имеет огромное значение.
- Горячая десятка ваших работ: выложите наиболее посещаемые посты и публикации с самым большим количеством лайков за последнее время, пусть эта подборка вдохновляет клиентов. Опубликованные повторно топовые фотографии с большой вероятностью могут снова иметь отличный отклик.
- Выложите список фильмов о салонах красоты.
- Перечислите фильмы, где у главных героев идеальные прически и макияж.
- Если у вас есть снимки ваших прошлых работ, рабочего места много лет назад, то можно создать рубрику «назад в прошлое». Если у вас нет таких фото, сделайте их прямо сейчас для будущего.
- Публикации вида «хочу»/«могу». Здесь два варианта. Первый: сравниваем бюджетное средство со средством от топового бренда. Второй: разбор дорогих услуг и более доступных, но эффективных.
- Истории становления популярных брендов бьюти-индустрии.
- Используя продуманный сторителлинг, создайте цикл постов, рассказывающий о том, как вы начали заниматься тем, что сегодня приносит вам удовлетворение и доход.
- Раскройте клиенту тайну, как родилось название вашего салона, центра или студии. Возможно, для вас оно значит что-то свое?
- В посте-откровении можно описать спектр качеств вашего идеального клиента. Что для вас ценно в первую очередь: скрупулезный подбор нужного варианта или безоговорочное доверие мастеру.
- Наверняка вашим клиентам интересно будет узнать, к услугам каких салонов и мастеров прибегаете вы сами. Опубликуйте пост на эту тему.
- Поделитесь мыслями по поводу улучшения или исправления чего-либо в своей работе.
- Расскажите о ваших источниках вдохновения либо поделитесь, кто повлиял на ваш стиль работы и видение своего дела.
- Отрабатываем возражения потенциального клиента относительно стоимости услуги в посте «скупой платит дважды».
- Пост, посвященный длительности процедур. Распишите, какое время занимает проведение той или иной процедуры. От кратчайшей до самой продолжительной.
- Опубликуйте отчет с фотографией клиента через некоторое время после процедуры. Таким образом вы покажете, что люди еще долгое время после посещения вашего салона вспоминают о вас с благодарностью, что услуга обладает накопительным эффектом или после нее не нужна коррекция.
- Можно попросить управляющего в одном из постов рассказать о работе салона или студии.
- Каким образом поездки заряжают управляющего на нововведения в компании. К примеру, визит в заграничную студию красоты во время путешествия или посещение крупных событий.
- Как вы вдохновляетесь обучением и мастер-классами на введение новаторских идей в работу.
- Как вы можете сэкономить время клиента, а заодно и свое.
- Подробности жизни салона из разряда демонстрации привезенных из отпуска подарков кем-то из сотрудников, талисмана вашей бьюти-студии и т.п.
- Баттл услуг: сравниваем пару аналогичных процедур, их особенности и просим подписчиков сделать выбор в пользу наиболее понравившейся.
Ценные советы по ведению страницы салона красоты в Инстаграм
- Публиковать сторис и посты в ленте нужно регулярно. Алгоритмы Инстаграм построены так, что анализируется любое действие в аккаунте. Будь то пост или просто банальные лайки. За счет регулярности повышается рейтинг и охваты аккаунта.
- Используйте все виды публикаций: посты, видео, сторис, IGTV, прямые эфиры. Это тоже улучшает лояльность Инстаграма к аккаунту.
- Мастерство обеспечивает безупречность репутации салона или студии. Поэтому отличным способом показать профессионализм специалистов является демонстрация результатов их работы. Это прекрасная нативная реклама, которую вы легко можете транслировать в виде отзыва благодарного клиента.
- Создавайте коллаборации с аккаунтами с подобной целевой аудиторией. Сарафанное радио и раздел с рекомендуемыми аккаунтами могут помочь получить новых подписчиков.
- Будьте открытыми и искренними. Честно показывайте, что в работе случаются ошибки, но вы над ними работаете. Так вы завоевываете доверие клиентов.
Продвижение страницы бьюти-студии в Инстаграм — дело не из легких. Тут требуются специфические умения, знания, достаточное количество времени и ресурсов. В плане помощи в формировании репутации любого бренда Инстаграм еще долго не потеряет актуальности.
Не только активный рост числа вновь зарегистрированных пользователей, но и целый спектр востребованных в этой нише специалистов (контент-менеджеры, маркетологи, таргетологи, SMM-специалисты, дизайнеры, копирайтеры) подтверждает популярность Инстаграм. Также становится все больше сервисов по управлению временем постинга публикаций.
Игнорирование самой быстроразвивающейся и постоянно расширяющейся социальной сети неизбежно приведет вашу студию красоты к провалу. Поэтому успехов вам в продвижении вашего инстаграм-аккаунта.